Le damos la bienvenida a la Política de Privacidad de Farmacia Sarasketa. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales.

En esta Política de Privacidad podrás conocer el uso que dan a sus datos personales Farmacia Sarasketa cuando visita nuestra página web, interactúa con nosotros o compra nuestros productos y servicios. También se detallan los derechos relacionados con su privacidad y el modo en que la legislación le protege.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 20 de mayo de 2018. Si quiere consultar las versiones anteriores, puede ponerse en contacto con nosotros para que se las facilitemos.

Nuestro compromiso:

  • Protegeremos tus datos tanto como protegemos los nuestros y no los almacenaremos si no son necesarios para brindarte un mejor servicio.

  • Sólo usaremos tus datos para brindarte una experiencia de usuario excepcional y siempre podrás decidir qué tipo de información quieres recibir.

  • En todo momento hablaremos claro, sin sorpresas ni rodeos.

Somos conscientes de la importancia de garantizar el derecho a la protección de datos de los usuarios y en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos, se informa sobre los siguientes puntos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal en Regalador.

Información sobre protección de datos


Los datos personales facilitados a través de esta página web serán tratados por Farmacia Lic. Diego Sarasketa Lacasa titular de la misma, cuyos datos de contacto son los siguientes:

  • Titular y responsable: Farmacia Lic. Diego Sarasketa Lacasa

  • Domicilio social: Domicilio social: Calle Luis Urrengoetxea nº5 C.P 48340 Amorebieta-Etxano (VIZCAYA)

  • NIF: 15390942D

  • Teléfono: +34 946730903

  • Correo electrónico: info@farmaciasarasketa.com

  • Web: www.farmaciasarasketa.com

La presente Política de privacidad describe detalladamente nuestra política y nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso de sus datos personales. Somos conscientes de la confianza que deposita en nosotros cuando nos facilita sus datos personales. Le damos la máxima importancia y nos comprometemos totalmente a asegurar la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales que nos confía cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Es importante que lea con detenimiento esta cláusula ya que contiene información sobre qué datos personales solicitamos y los tratamientos que llevaremos a cabo con los mismos, incluidas las cesiones a terceros.

Por “datos personales” se entiende cualquier información sobre una persona que permita identificarla, ya sea de forma directa o indirecta, como su nombre y apellidos, número de teléfono, direcciones postales y de correo electrónico, fecha de nacimiento, contraseña e información de pago . No incluyen los datos de los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

En el curso de nuestras operaciones comerciales, recopilamos y procesamos datos personales de diversas formas. Podemos recopilar los datos personales que nos proporcione directamente, pero también mediante el registro de su interacción con nuestros servicios, por ejemplo, utilizando las cookies de nuestro sitio web. Asimismo, podemos recibir información procedente de terceros.

Puede optar por no facilitarnos sus datos personales. No obstante, en general necesitará facilitarnos cierta información acerca de usted , por ejemplo, para realizar un pedido, recibir promociones u ofertas relevantes de Farmacia Sarasketa. Además, puede que necesitemos también cierta información para que usted pueda formular preguntas y permitirnos que le respondamos. La información obligatoria se identifica en nuestro sitio web mediante un asterisco. Si no nos proporciona la información obligatoria, su solicitud no se podrá procesar o se procesará tarde.

¿De dónde obtenemos y recopilamos la información?

Utilizamos varios métodos para recopilar datos sobre ti, entre ellos:

Interacciones directas. Puedes darnos tus datos identificativos y de contacto a través de nuestros formularios o poniéndote en contacto con nosotros por teléfono, correo postal, correo electrónico, chat o redes sociales.

Esto incluye los datos personales que nos proporcionas cuando:

  • se suscribe a nuestra newsletter

  • realiza una consulta o solicita que se le envíe información;

  • crea una cuenta en nuestra página web;

  • compra nuestros productos o servicios;

  • solicita que se le envíe muestras promocionales

  • se comunica con nosotros a través de las redes sociales;

  • participa en un concurso, una promoción o una encuesta;

  • se pone en contacto con el servicio de Atención al Cliente; o

  • deja comentarios o reseñas sobre nuestros productos o servicios

Si realiza una compra para un tercero o si hace regalos a terceros a través de farmaciasarasketa.com , deberá facilitar los datos personales de dichas personas. Deberá obtener el consentimiento de esas otras personas antes de proporcionarnos sus datos personales y garantizarnos que lo ha obtenido legalmente, manifiestando contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a Farmacia Sarasketa de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Farmacia Sarasketa podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Interacciones o tecnologías automatizadas. Cuando interactúas con nosotros, incluso a través de la web farmaciasarasketa.com, podemos recopilar de forma automática datos técnicos sobre tu equipo, las acciones de navegación y los correspondientes patrones. También podemos recopilar datos de rastreo cuando utilizas nuestra web o cuando haces clic en uno de nuestros anuncios (incluso en los que se encuentran en páginas web de terceros).

Terceros o fuentes disponibles al público. También podemos recibir datos personales relacionados contigo de terceros, y esto incluye:

  • Datos técnicos y/o de rastreo procedentes de proveedores de análisis estadísticos, redes publicitarias o proveedores de datos de búsqueda.

  • Datos de contacto, financieros y de transacciones procedentes de proveedores de servicios de pago y prevención de fraudes.

  • Datos identificativos y de contacto procedentes de colaboradores con los que compartimos datos.

  • Datos procedentes de terceros que cuentan con tu permiso o con permiso legal para compartir tus datos personales con nosotros, como las redes sociales o las páginas web de reseñas.

¿Qué datos personales recopilamos?

Datos identificativos: tratamiento, nombre, apellido, nombre de usuario o cualquier otro identificador similar, así como una versión cifrada de tus credenciales de inicio de sesión. Si interactúas con nosotros a través de las redes sociales, tu nombre de usuario en redes también se incluirá entre estos datos.

Datos de contacto: dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos de transacciones: datos de los pagos, tanto realizados como recibidos, así como los detalles de los productos y servicios que hayas contratado con nosotros.

Datos del perfil: nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas, además de todos los datos de perfil que pudiéramos añadir (como el uso de análisis de datos o generación de perfiles).

Datos técnicos: dirección del protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de huso horario y ubicación, tipo y versión de los plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma, así como otras tecnologías que puedas utilizar en tus dispositivos para acceder a esta página web.

Datos de uso: información relevante sobre el uso que haces de nuestra web, así como de nuestros productos y servicios.

Datos de rastreo: información que nosotros, o terceros, recopilamos sobre ti mediante el uso de cookies y tecnologías de rastreo similares, como las balizas web, los píxeles o los identificadores móviles.

Datos de marketing y comunicación: datos sobre tus preferencias a la hora de recibir marketing directo de nosotros o de terceros, así como tus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados de tipo estadístico o demográfico, independientemente de su finalidad. Los datos agregados pueden extraerse de tus datos personales, aunque legalmente no se consideran datos personales, ya que no revelan tu identidad directa ni indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar tus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que accede a una determinada característica de la web. Con el fin de mejorar el servicio y los contenidos que ofrecemos, la web de Farmacia Sarasketa utiliza el servicio de análisis web de Decibel Insight. Decibel Insight registra las acciones del ratón y los movimientos de su rueda, además de las interacciones básicas con los formularios de la web. Decibel Insight no lleva a cabo un seguimiento de tus hábitos de navegación en otras páginas web, y toda la información sobre ti que obtiene Decibel Insight está totalmente desprovista de datos personales. Consulta su política de privacidad.

No obstante, si combinamos o relacionamos datos agregados con tus datos personales de manera que permitan identificarte directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales, según lo establecido en esta Política de Privacidad.

En Farmacia Sarasketa no recopilamos ningún tipo de datos personales de categorías especiales sobre ti, como los datos relacionados con tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical o datos médicos, genéticos y biométricos. Tampoco recopilamos datos sobre tus condenas o delitos penales.

Recuerda que, si optas por no compartir tus datos personales con nosotros o no accedes a determinado tipo de contacto, es probable que no podamos ofrecerte los productos y servicios que hayas solicitado.

¿Para qué fines tratamos sus datos personales?

Utilizamos los datos personales que recopilamos sobre usted sólo para fines específicos. Entre dichos fines, se incluyen ofrecerle nuestros productos y servicios; crear y gestionar su registro y su cuenta (lo que incluye el acceso a nuestro sitio web y el uso que hace de él); publicar sus opiniones, notas y fotos; y desarrollar y gestionar nuestras actividades comerciales, operaciones promocionales, programas de incentivos u operaciones de marketing (incluidas las campañas de envío de correos electrónicos,, el targeting, el retargeting, el perfilado de usuarios y la segmentación).

Tal y como se ha indicado más arriba, el procesamiento que hacemos de sus datos personales también puede incluir actividades de perfilado de usuarios (es decir, cualquier medio automatizado de procesamiento de los datos de una persona natural consistente en el uso de dichos datos para evaluar determinados aspectos personales, en concreto, para analizar o predecir determinados aspectos relativos a las preferencias, los intereses, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona) encaminadas a definir los tipos de clientes que utilizan nuestros productos y servicios, a mantener nuestro sitio web actualizado y pertinente (optimización de la experiencia del cliente), a desarrollar nuestro negocio y a elaborar nuestra estrategia comercial.

También utilizamos nuestros datos personales en nuestro proceso de contratación y para mejorar el rendimiento de la formación profesional de nuestros equipos.

Si desea más información sobre nuestras actividades de procesamiento de sus datos personales, consulte los siguientes puntos:

  • Gestionar su registro como usuario en las plataformas online propiedad de Farmacia Sarasketa S.L (www.farmaciasarasketa.com). No obstante, en todo caso el usuario deberá verificar y validar su registro en cada una de las plataformas mediante la introducción de su usuario y contraseña a través del consentimiento.

  • Gestionar las contrataciones de productos y/o servicios que realice a través de la Web, así como la facturación y envío correspondiente.

  • Dar respuesta a las consultas y dudas planteadas en el blog o en los distintos formularios de contacto.

  • Comunicarnos con usted en general y, en concreto, con respecto a:

    • nuestro sitio web;

    • sus preguntas y comentarios;

    • avisarle de cambios en nuestras condiciones o en nuestra política de privacidad;

    • pedirle que deje una opinión o realice una encuesta;

    • la administración de nuestro sitio web y el diagnóstico de problemas.

  • Publicar sus opiniones, notas, sobre productos, nuestro servicio o publicaciones en el blog y otro tipo de contenidos.

  • Remitir periódicamente (a través de correo electrónico, vía postal y/o SMS) comunicaciones electrónicas con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestras plataformas online, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.

  • Remitir periódicamente información comercial y/o promocional relacionada con el sector de los productos farmacéuticos, parafarmaceúticos, belleza, cuidado personal e infantil, servicios profesionales y de valor añadido para los usuarios finales, así como para los usuarios profesionales del mercado farmacéutico, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.

  • Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la Web.

  • Elaborar un perfil comercial del usuario y realizar acciones comerciales ajustadas al mismo, utilizando sus datos derivados de la gestión de los productos adquiridos (datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico), salvo que el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
    Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas.

¿Cuáles son las bases legitimadoras para tratar sus datos personales?

Los datos proporcionados para los fines anteriormente descritos serán tratados sobre la base jurídica del consentimiento de la persona que los proporciona. Puede retirarse dicho consentimiento en cualquier momento, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

En la siguiente tabla se describen todos los usos que tenemos previsto darle a sus datos personales, así como la base legal en la que nos apoyamos para hacerlo. Donde corresponde, también hemos identificado nuestros legítimos intereses.



Finalidad/actividad

Tipo de datos

Base legal para su tratamiento

Registrarse como nuevo cliente

Identificativos

De contacto

Cumplimiento del contrato establecido.

Procesar y enviar el pedido, lo que implica:

a)  Gestionar pagos, tarifas y cargos

b)  Cargar y cobrar el dinero correspondiente a la compra

Identificativos

De contacto

De transacciones

De marketing y comunicación

Cumplimiento del contrato establecido.

Necesarios para nuestros legítimos intereses (incluido el cobro de deudas)

Gestionar  nuestra relación con el cliente, lo que implica:

a) Notificarle sobre la posible modificación de nuestras Condiciones o de nuestra Política de Privacidad

b) Solicitarle que nos haga una reseña o participes en una encuesta

Identificativos

De contacto

De perfil

De marketing y comunicación

Cumplimiento del contrato establecido.

Necesarios para cumplir con nuestra obligaciones legales

Necesarios para nuestros legítimos intereses (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar el uso que los clientes hacen de nuestros productos/servicios)

Enviar comunicaciones de marketing directo

Identificativos

De contacto

De perfil

De uso

De marketing y comunicación

De rastreo

Técnicos

La mayor parte de las comunicaciones de marketing directo requieren de tu consentimiento. Sin embargo, en determinadas situaciones, el uso de tus datos personales se engloba dentro de nuestros legítimos intereses.

(Consulta el apartado Publicidad, marketing y tus preferencias de comunicación)

Permitir su participación en sorteos de premios, competiciones o encuestas

Identificativos

De contacto

De perfil

De uso

De marketing y comunicación

Cumplimiento del contrato establecido

Necesarios para nuestros legítimos intereses (para estudiar el uso que los clientes hacen de  nuestros productos/servicios con el fin de desarrollarlos y facilitar nuestro crecimiento comercial






Administrar y proteger nuestra empresa y esta web (incluidos los siguientes  aspectos: solución de problemas, análisis de datos, realización de pruebas, mantenimiento  del sistema, asistencia, creación de informes y hospedaje de datos).

Identificativos

De contacto

Técnicos

De rastreo

Necesarios para nuestros legítimos intereses (para dirigir nuestra empresa, ofrecer servicios de administración y asistencia técnica, garantizar la seguridad de las redes y perseguir el fraude,).

Necesarios para cumplir con nuestra obligación legal

Ofrecer contenidos web y anuncios relevantes, así como medir o evaluar la eficacia de la publicidad que ofrecemos.

Identificativos

De contacto

De perfil

De uso

De marketing y comunicación

Técnicos

De rastreo

Necesarios para nuestros legítimos intereses (para estudiar el uso que los clientes hacen de nuestros productos/servicios con el fin de desarrollarlos, facilitar nuestro crecimiento comercial y construir nuestra estrategia comercial).

Utilizar el análisis de datos para mejorar la experiencia y la relación del cliente con nuestros productos y servicios, sitio web y acciones de marketing.

Técnicos

De rastreo

De uso

Necesarios para nuestros legítimos intereses (para definir la tipología de los clientes a los que dirigimos nuestros productos y servicios, mantener nuestra web actualizada e interesante, desarrollar nuestra actividad y construir nuestra estrategia comercial).

Plantear sugerencias y recomendaciones sobre productos y servicios que sean de su interés.

Identificativos

De contacto

Técnicos

De uso

De perfil

Necesarios para nuestros legítimos intereses (para desarrollar                  nuestros productos/servicios y facilitar nuestro crecimiento comercial).

Prevenir y detectar actos ilegales

De transacciones

Técnicos

De rastreo

Necesarios para nuestros legítimos intereses (para proteger nuestra empresa y a

nuestros  clientes mediante la prevención de fraude y el control de las transacciones sospechosas).

Necesarios para cumplir con nuestra obligación legal o contractual de divulgar datos personales con el fin de colaborar con las autoridades competentes.

Resolver disputas o demandas           legales relacionadas con Vd, o

con nosotros.

Todos los tipos de datos que correspondan, en función de la naturaleza de la acusación o la demanda.







Necesarios para la interposición o defensa de una demanda.



Tenga en cuenta que, en función de la finalidad concreta para la que utilicemos sus datos personales, su tratamiento podrá atender a más de una base legal.

Nuestra toma de decisiones no está automatizada en modo alguno. Si tienes alguna duda sobre este tema, no dude en preguntarnos.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás. Igualmente se podrá utilizar la información del usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales de Farmacia Sarasketa.

¿Con quién compartimos tu información?

Proveedores de servicios externos que nos prestan sus servicios o actúan en nuestro nombre, en concreto, para: realizar los envíos de los pedidos (empresas de transporte) análisis comerciales; procesar datos o pagos; Tenga en cuenta que es el propio proveedor del servicio de pago quien procesa la información de pago, Farmacia Sarasketa tiene acceso a ella. El proveedor de servicios de pago retiene los datos relativos a su tarjeta bancaria sólo para completar la transacción y únicamente durante el tiempo que sea necesario para gestionar las posibles reclamaciones de los titulares de las tarjetas. Esta información de pago está encriptada y es segura .Prestadores de servicios que autoricemos para gestionar para recopilar información en nuestro nombre, lo que incluye, por ejemplo, la que sea necesaria para utilizar las características de nuestro sitio web o facilitar la distribución de anuncios online personalizados acorde a sus intereses como usuario. Los proveedores de servicios externos tendrán acceso a la información y podrán recopilarla en la medida que tengan que hacerlo para llevar a cabo sus funciones. No podrán compartirla ni usarla con ningún otro propósito.

Administraciones Públicas y autoridades nacionales y/o europeas competentes, en los casos previstos por la Ley.

¿Se realizarán transferencias internacionales de sus datos personales?

Siempre que transfiramos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para los fines descritos en esta Política de privacidad, cumpliremos con la correspondiente legislación sobre protección de datos. Estos son algunos de los mecanismos que podremos utilizar cuando efectuemos una transferencia internacional:

  • La transferencia de tus datos personales se realiza a un país que la Comisión Europea considera oficialmente que garantiza un nivel adecuado de protección para los datos personales.

  • Nos reservamos el derecho a utilizar unos contratos específicos homologados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección de la que disfrutan en Europa (las llamadas cláusulas tipo de la UE).

  • Cuando trabajamos con proveedores radicados en EE. UU., podremos transferirles datos siempre que estén asociados al Escudo de la Privacidad UE-EE. UU., lo que les obliga a ofrecer un grado de protección similar al que tendrían en Europa. Si el proveedor no dispone de la certificación que otorga el Escudo de la Privacidad UE-EE. UU., procederemos a utilizar las cláusulas tipo de la UE.

Buena parte de nuestros proveedores externos tienen su sede fuera del EEE, por lo que el tratamiento de tus datos personales por su parte conllevará su transferencia fuera del EEE.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Solo conservaremos tus datos personales el tiempo necesario para llevar a cabo el fin que originó su recogida, incluida la necesidad de cumplir con los correspondientes requisitos legales, contables o informativos.

Para determinar el periodo de retención adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los mismos, el daño que provocaría un uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, la finalidad de su tratamiento y si podemos obtener el mismo resultado por otros medios, además de los correspondientes requisitos legales.

Es posible que guardemos determinada información personal durante un periodo más prolongado, incluso después de que haya cerrado su cuenta, si dicha información es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, para mantener la seguridad, para prevenir fraudes y abusos, y para defender o ejercer nuestros derechos. Por ejemplo, la normativa tributaria nos obliga a conservar la información básica de nuestros clientes (los datos identificativos, económicos, de contacto y transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes.

En otras ocasiones, anonimizaremos tus datos personales (de modo que no se puedan asociar contigo) con fines analíticos o estadísticos. En este caso, podremos utilizar la información resultante indefinidamente y sin previo aviso.

Si decide cerrar su cuenta, sus datos personales dejarán de estar visibles en nuestro sitio web en un plazo por lo general de 7 días.

¿Qué derechos le asisten en caso de tratamiento de sus datos?


Si se encuentra en la Unión Europea y se le aplica el Reglamento General de Protección de Datos, las leyes de protección de datos amparan los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho a que se le mantenga informado/a: tenemos la obligación de informarle del uso que damos a sus datos personales (justamente lo que hacemos en esta Política de Privacidad).

  • Derecho de acceso: este derecho le permite pedir lo que se conoce como una «solicitud de acceso a los datos del sujeto», que consiste en una copia de los datos personales relacionados contigo de los que disponemos.

  • Derecho de rectificación: esto le da derecho a obligarnos a corregir los datos personales relacionados contigo que puedan ser imprecisos o estén incompletos.

  • Derecho de supresión: el conocido comúnmente como «derecho al olvido» permite solicitar la eliminación de los datos personales relacionados con Vd. que podamos tener (a menos que haya un motivo legal superior que nos obligue a conservarlos).

  • Derecho a la restricción del tratamiento: en determinadas circunstancias, este derecho le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de tus datos personales.

  • Derecho a la portabilidad de tus datos: le permite solicitar una copia de sus datos personales que tengamos. La copia se entregará en un formato de uso habitual (por ejemplo, un archivo .csv).

  • Derecho de oposición: este derecho le permite oponerse a que sigamos tratando tus datos personales (por ejemplo, negarte a que sigamos tratando tus datos en campañas de marketing directo).

  • Derechos relacionados con la toma automática de decisiones y la creación de perfiles: este derecho te permite exigirnos transparencia tanto en la toma automática de decisiones como en la creación de perfiles.

Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es)cuando el interesado considere que Farmacia Sarasketa ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos. No obstante, te agradeceríamos que nos diese la oportunidad de gestionar su reclamación antes de dirigirte a la AEPD, así que no dude en ponerte en contacto con nosotros en primer lugar. Nuestros datos de contacto son: Farmacia Lic. Diego Sarasketa Lacasa, teléfono +34 946 730 903, correo electrónico info@farmaciasarasketa.com

Puede ejercer varios de sus derechos a través de la sección “Mi cuenta” de su cuenta. Para ejercer el resto de sus derechos, puede formalizar una solicitud por correo electrónico a info@farmaciasarasketa.com.

No tendrá que abonar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de sus demás derechos).


Con el fin de facilitarnos la confirmación de su identidad y garantizarle el derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquier otro de sus derechos), podremos pedirle que nos aporte una copia de su documento de identidad. Se trata de una medida de seguridad encaminada a garantizar que los datos personales no se revelen a nadie que no tenga derecho a recibirlos.

También es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitar más información concerniente a su solicitud para agilizar nuestra respuesta.

Si decide cerrar su cuenta en Farmacia Sarasketa, la desactivaremos y eliminaremos la información. Recuerde que en cuanto haya cerrado su cuenta, ya no podrá acceder al sitio web, ni a su información personal, ni utilizar los puntos de fidelidad. Sin embargo, podrá abrir una cuenta nueva en cualquier momento.

Farmacia Sarasketa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.


Cómo protegemos sus datos personales

Queremos que use nuestro sitio web con confianza. Para ello, nos comprometemos a proteger la información que recopilamos.  Contamos con medidas de seguridad adecuadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se divulguen o se vean afectados por modificaciones, usos o accesos no autorizados. Además, el acceso a tus datos personales se limita a aquellos empleados, y terceros que necesitan conocerlos para cumplir con su obligación contractual. Estas personas/entidades, que están sujetas a la debida confidencialidad, únicamente tratarán tus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones.

Hemos instaurado procedimientos de gestión de posibles fugas de datos personales y nos comprometemos a notificar, tanto a ti como al regulador correspondiente, cualquier fuga que la legislación aplicable considere oportuno notificar.

Acceso limitado a la base de datos de producción a nivel de red
Acceso limitado a la base de datos de producción a nivel de proceso / usuarios
Política de contraseñas para acceder a la base de datos de producción
Cifrado de transferencia de datos
Cifrado de datos en la base de datos (para datos de tarjetas y credenciales de autenticación)
WAF (Servidor de seguridad de aplicaciones web)
Protección DDoS
Políticas internas de cambio de contraseña
Registro de acciones y análisis de registro

Si cree que sus Datos personales se perdieron, fueron robados, sustraídos o comprometidos de otra forma, o en caso de uso real o sospechoso de su cuenta no autorizada, contáctenos por correo electrónico a info@farmaciasarasketa.com.

Información relativa a menores de edad

Nuestro sitio web está reservado para adultos y no ofrece servicios dirigidos a menores. Nunca recopilaremos conscientemente datos relativos a menores de edad. En caso de que recibamos datos personales de alguien que sepamos que tiene menos 18 años, eliminaremos o destruiremos dicha información tan pronto como sea razonablemente posible.

Enlaces externos

Nuestra web puede incluir enlaces a páginas web, plug-ins y aplicaciones de terceros (por ejemplo, la posibilidad de iniciar sesión con Facebook). Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones podría dar permiso a terceros para recopilar o compartir datos relacionados acerca de Vd. Esta información se usará de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad, que podrían ser distintas de nuestra Política de privacidad. No controlamos estas páginas web externas y no podemos hacernos responsables de sus políticas de privacidad. Cuando salgas de nuestra web, te recomendamos que leas siempre la política de privacidad de todos los sitios web que visites.

Le informamos de que a través de nuestras redes sociales se publicarán eventos, campañas o cualquier otro tipo de información publicitaria sobre los servicios que ofrece, aceptando el usuario ser destinatario de dicha información por el mero hecho de hacerse “amigo” o seguidor” de Farmacia Sarasketa. en las redes sociales. Si el Usuario no desea recibir esta información en sus perfiles de las redes sociales, deberá dejar de seguir a Farmacia Sarasketa. en las mismas.

Publicidad, marketing y sus preferencias de comunicación

Nos reservamos el derecho a utilizar tus datos identificativos, técnicos y de contacto, rastreo, uso y perfil para crear una imagen de lo que creemos que puedes querer o necesitar, o bien de lo que puede ser de tu interés. Este uso nos permite decidir qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti con el fin de hablarte de ellas. Este proceso recibe el nombre de «marketing directo».

Llevamos a cabo nuestras acciones de marketing directo mediante correo electrónico, SMS. Esto significa que lo mismo puedes recibir la newsletter en tu buzón de correo electrónico como un descuento en un mensaje de texto.

Siempre procuramos dejar muy claro en nuestra web qué hacemos y qué comunicaciones te enviaremos, tanto cuando decides darte de alta en la newsletter como cuando el envío forma parte del proceso de creación de una cuenta o de compra de un producto/servicio. Por supuesto, tiene derecho a cambiar de opinión siempre que lo desee y darte de baja de estos servicios. La forma más sencilla de cancelar su suscripción consiste en hacer clic en el enlace para darse de baja que encontrará al final de cada comunicación.

Hemos creado un rincón de la privacidad desde donde podrás consultar sus datos personales y tomar algunas decisiones sobre el uso que hacemos de ellos desde el apartado Mi Cuenta..

No obstante, hay muchas formas distintas de ver anuncios de Farmacia Sarasketa en internet, y no todas ellas están relacionadas con el uso de sus datos personales. Por ejemplo, a veces compramos espacios de publicidad en páginas web y redes sociales. Si visualiza anuncios de farmaciasarasketa.com en páginas web o redes sociales, es posible que no estén dirigidos específicamente a Vd, sino que sencillamente hayamos comprado el espacio para publicitarnos. Como contrapartida, ahí van algunas de las cosas que hacemos que sí pueden estar específicamente dirigidas a Vd.

  • Correos electrónicos, como la Newsletter.

  • Mensajes de texto con, por ejemplo, códigos de descuento.


Trabajamos con colaboradores para optimizar el alcance de nuestros anuncios, lo que nos lleva a utilizar tecnologías de análisis de datos y retargeting. Utilizamos datos de rastreo para ofrecer publicidad en línea que resulte relevante, tanto en páginas web como en redes sociales.

Los datos de rastreo, y en particular las cookies, nos ayudan a ofrecer publicidad en páginas web y redes sociales que creemos que pueden ser de tu interés y del de los clientes potenciales de farmaciasarasketa.com. Las cookies utilizadas para tal fin suelen instalarlas en nuestra web organizaciones especializadas. El uso de estas cookies incluye el retargeting.

Las cookies también pueden decirnos si ha visto un determinado anuncio o cuánto tiempo ha pasado desde que lo visualizó. Esto es bastante útil, porque nos permite evaluar la eficacia de nuestros anuncios y controlar el número de veces que se le mostrarán nuestros anuncios a una persona (para no hacernos pesados y eso). Las cookies nos ayudan a saber si abre los correos electrónicos de carácter comercial que te enviamos, porque, por supuesto, no queremos enviarle cosas que no le interesen.

Si quieres saber algo más acerca de los datos de rastreo, especialmente sobre las cookies, hay mucha más  información en el siguiente apartado.

Casi todas las cookies relacionadas con la publicidad forman parte de las redes publicitarias en línea de terceros. Si quiere obtener más información sobre cómo controlar los anuncios que ve en Internet, consulta los programas de baja voluntaria establecidos por las organizaciones Digital Advertising Alliance (Estados Unidos), Digital Advertising Alliance of Canada y European Interactive Digital Advertising Alliance. No controlamos las cookies instaladas por las redes publicitarias.

Cookies y otras tecnologías web

Recopilamos información a través del uso de cookies y otras tecnologías similares (píxeles invisibles). Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio. Las cookies y los píxeles invisibles se almacenan en su navegador de internet. Las cookies contienen información básica acerca de su uso de internet. Su navegador reenvía estas cookies a nuestro sitio web cada vez que lo visita para que este reconozca su ordenador o dispositivo móvil con el fin de personalizar y mejorar su experiencia de navegación.

Podrá obtener más detalles sobre las cookies y las tecnologías similares que utilizamos (como los píxeles invisibles) en nuestra Política de cookies.

Las cookies son una herramienta que utilizamos (nosotros y toda persona/empresa que opere en Internet) con fines publicitarios. Pero esa solo es una de las razones para utilizar cookies, unos elementos que, por lo general, son bastante inteligentes.

Las cookies ayudan a que farmaciasarasketa.com funcione mejor, además de resultar muy útiles para facilitar, desde un segundo plano, la experiencia de ser cliente de Farmacia Sarasketa. Piense que echaría de menos muchas de sus funciones si no existiesen. Por ejemplo, le costaría más iniciar sesión y moverte de una página a otra, o perdería las cosas que guardas en tu cesta cada vez que te fueses a ver otras páginas.

Hay cookies que recopilan información sobre el uso que hacen de farmaciasarasketa.com las personas que visitan la web, como, por ejemplo, qué páginas reciben más visitas o si estas generan mensajes de error. Estas cookies no recopilan información que permita identificar a los visitantes. Toda la información recopilada por estas cookies se agrega y utiliza para mejorar el funcionamiento de farmaciasarasketa.com.

También hay cookies que permiten a farmaciasarasketa.com recordar su selección de opciones (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que te encuentras) y personalizar las funciones que le ofrece. Estas cookies también sirven para recordar los cambios que realices en el tamaño del texto, las fuentes y el resto de componentes personalizables de la página web, además de para ofrecer algunos de los servicios más solicitados, como la reproducción de vídeos o los comentarios del blog.

Hay cookies que recopilan información sobre sus hábitos con el fin de ofrecerle publicidad adaptada a sus intereses (consulta el apartado Publicidad, marketing y tus preferencias de comunicación). Por lo general, este tipo de cookies las suelen incorporar redes publicitarias externas con nuestro permiso. Sirven para recopilar información sobre las páginas web que visita y compartirla posteriormente con otras organizaciones, como las publicitarias, por ejemplo. Por lo general, las cookies publicitarias guardan relación con la funcionalidad de la web, proporcionada por otra organización.

Al navegar por farmaciasarasketa.com, es posible que tu dispositivo o navegador reciba cookies de terceros, por ejemplo, al acceder a contenido insertado o enlaces a redes sociales. Vale la pena recordar que nosotros no tenemos acceso a, ni controlamos, las cookies utilizadas por estas empresas ni por las páginas web de terceros. Te recomendamos que visites las correspondientes páginas web de terceros para obtener más información sobre las cookies y la forma de administrarlas.

A continuación, te ofrecemos más información sobre las cookies que utilizamos aquí, quién las suministra, su ID y para qué las usamos. También hemos incluido los enlaces a las páginas web externas donde podrás encontrar más información sobre ellas.

Puedes configurar tu navegador de forma que rechace todas o algunas de las cookies, o bien para que te avise cuando las páginas web instalen o accedan a las cookies. Ten en cuenta que, si optas por deshabilitar o rechazar las cookies, determinadas secciones de este sitio web podrían no funcionar correctamente o ser inaccesibles para ti.

Podrá obtener más detalles sobre las cookies y las tecnologías similares que utilizamos (como los píxeles invisibles) en nuestra Política de cookies.

También podrá encontrar más información sobre las cookies en general, incluso sobre cómo ver qué cookies se instalan en su dispositivo (móvil) y cómo gestionarlas y eliminarlas en http://www.allaboutcookies.org/es/ y http://www.youronlinechoices.com/es/.

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  • Para medir y documentar la eficacia de las diferentes funciones, ofertas y comunicaciones electrónicas (determinando qué correos electrónicos ha abierto y si ha pinchado en un enlace del correo electrónico).

La sección de configuración de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores debería ofrecerle información sobre cómo evitar que su navegador acepte cookies nuevas, cómo hacer que su navegador le notifique la recepción de una cookie nueva o cómo deshabilitar todas las cookies que no le resulten útiles. Tenga en cuenta que si se niega a aceptar cookies, es posible que no pueda acceder a muchas de las herramientas , del contenido o de las funciones que se ofrecen en nuestro sitio web.

Balizas web

Nuestro sitio web puede que utilice también balizas web (también llamadas “GIF invisibles” o “píxeles invisibles”), que son pequeñas imágenes digitales con un identificador único que funcionan como cookies y que se instalan en el código de una página web. Las empleamos para conocer los patrones de búsqueda de los usuarios que acceden a una página desde otra dentro de nuestro sitio web, así como para proporcionar o transmitir información a las cookies, pero también para saber si accede a nuestro sitio web desde un anuncio online mostrado en el sitio de un tercero y, por último, para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. También podemos permitir a nuestros proveedores de servicios que utilicen las balizas web para ayudarnos a saber qué correos electrónicos han abierto los destinatarios y para realizar un seguimiento del tráfico de visitantes y de las acciones realizadas en nuestro sitio web. Hacemos esto para medir mejor la pertinencia de nuestro contenido y la eficacia de nuestras ofertas.

Datos recopilados por socios comerciales y redes publicitarias para divulgar anuncios personalizados

Permitimos a terceros recopilar información acerca de las actividades que usted lleva a cabo online por medio de cookies y otras tecnologías. Estos terceros incluyen agencias de publicidad que recopilan información acerca de sus intereses cuando visualiza o interactúa con alguno de sus anuncios publicitarios en diversas páginas web. Esta información recopilada por terceros se utiliza después para predecir su comportamiento o sus preferencias y para mostrar anuncios personalizados en sitios de terceros. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control ni acceso a las cookies y demás tecnologías que los terceros puedan emplear para recopilar información sobre sus intereses, y sus prácticas quedan fuera del alcance de la presente Política de privacidad.

Señales DNT (Do Not Track)

Su navegador de internet puede enviar una señal “DNT” (“Do Not Track”) para informar a Farmacia Sarasketar y otros sitios web de que usted no desea ser rastreado. Debido a las diferencias entre las configuraciones predeterminadas de los navegadores de internet y el modo en el que incorporan las señales DNT, los operadores de sitios no siempre tienen claro si los usuarios han seleccionado el parámetro DNT o si saben siquiera que pueden configurarlo. Tenga en cuenta que, por el momento, Farmacia Sarasketa no puede tener en cuenta las señales DNT.

Cambios en la política de privacidad

Farmacia Sarasketa se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad a fin de adaptarla a las novedades legislativas que fueran procedentes. En dichos supuestos, anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con una antelación razonable a la de su puesta en práctica.

Las revisiones entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web. Notificaremos a nuestros usuarios todos los cambios importantes que se realicen en la presente Política de privacidad mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico que nos hayan proporcionado o mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte la presente Política de privacidad periódicamente para examinar la versión más actual.







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